שירות תמיכה מרחוק

נט מחשבים מעמידה לרשותכם צוותים מקצועיים ומנוסים. החברה מנוהלת על-ידי אבי בן-אדיבה, וצוותיה המקצועיים כוללים מומחים בתחומם, ובכלל זה טכנאים, אנשי-מחשבים עם רקע בניהול פרויקטים, בפיתוח תוכנה וברשתות תקשורת; אנשי שיווק ושירות לקוחות ועוד. אפשרויות ההתקשרות עם החברה הן לפי קריאה, לפי בנק שעות או בהסכם שירות שנתי.

החברה מציעה תמיכה מיידית בכל תקלה באמצעות השתלטות מרחוק.

 

 

שירותי סיסטם מקצועיים 

נט מחשבים מספקת שירותי סיסטם ללקוחותיה ברמת מקצועיות גבוהה, לפי כל תקן נדרש. ציוד המחשוב של הלקוח, עובר סדרה של בדיקות שגרתיות קבועות, בלי קשר לתלונת הלקוח ולבעיה הנקודתית, זאת במטרה להגיע למרב הדיוק בדיאגנוזה, למנוע תיקונים חוזרים ככל שניתן ולצורך שיפור השירות.
 

 

 

שירותי טכנאי עד בית העסק

נט מחשבים מציעה ללקוחותיה שירות טכנאי עד בית העסק

וטיפול מיידי במקום

 

 

 

מכירה ותחזוקה של שרתים

החברה מתמחה בהקמת שרתים לעסקים, בעיקר מהמותגים DELL, IBM ו-HP, כולל שלוש שנות אחריות לחומרת השרת באתר הלקוח. האחריות לחומרה ניתנת על-ידי היצרנים עצמם, אך החברה מעורבת בתהליך הטיפול בתקלה.

נט מחשבים מציעה ללקוחותיה הקמת רשתות תקשורת ושרתים, משלב ההקמה עד למצב עבודה.

 

 

 

ייעוץ וליווי מלאים

נט מחשבים משמשת כאינטגרטור לעסקים. בהתאם לכך, הליווי המקצועי כולל פגישות ייעוץ ואפיון צרכים, המלצות על חידושים ושיפורים בתחום המחשוב, וכן ליווי פרויקט מתחילתו ועד סופו, כולל תיאום בין גורמי תשתיות, חברות תוכנה ועוד.

 

 

 

אבטחת מידע

אחד הנושאים החשובים בתחזוקה של רשתות מחשבים הוא תחום האבטחה. נט מחשבים משקיעה משאבים רבים כדי להישאר ברמת עדכניות ומיומנות גבוהים בתחום זה. לקוחות החברה נהנים מעדכונים שוטפים של מערכות האבטחה בארגון, מבדיקות יזומות לאיתור מפגעי אבטחה, ומטיפול מהיר ומקצועי בכל מקרה של תקלת אבטחה.

 

 

 

מוצרים

 

כמה מוצרים נבחרים הנמצאים בשימוש החברה, לטובת לקוחותיה:

  •  מערכות הגנה כגון: Checkpoint, Fortinet, PineApp
  • תוכנות אנטיוירוס כגון: Node32, Kaspersky, Mcafee,Norton
  • תקשורת – מתגים של HP, 3COM, Alcatel ועוד
  •  נתבים של Checkpoint, Fortinet, Dlink, Netgear, Cisco ועוד
  •  תוכנות גיבוי: ShadowProtect, BackupExec ועוד

 

 

 

השירותים שלנו 

השירותים שלנו 

 

מוצרים

 

כמה מוצרים נבחרים הנמצאים בשימוש החברה, לטובת לקוחותיה:

  •  מערכות הגנה כגון: Checkpoint, Fortinet, PineApp
  • תוכנות אנטיוירוס כגון: Node32, Kaspersky, Mcafee,Norton
  • תקשורת – מתגים של HP, 3COM, Alcatel ועוד
  •  נתבים של Checkpoint, Fortinet, Dlink, Netgear, Cisco ועוד
  •  תוכנות גיבוי: ShadowProtect, BackupExec ועוד

 

 

 

        אבטחת מידע

 

אחד הנושאים החשובים בתחזוקה של רשתות מחשבים הוא תחום האבטחה. נט מחשבים משקיעה משאבים רבים כדי להישאר ברמת עדכניות ומיומנות גבוהים בתחום זה. לקוחות החברה נהנים מעדכונים שוטפים של מערכות האבטחה בארגון, מבדיקות יזומות לאיתור מפגעי אבטחה, ומטיפול מהיר ומקצועי בכל מקרה של תקלת אבטחה.

      ייעוץ וליווי מלאים

 

נט מחשבים משמשת כאינטגרטור לעסקים. בהתאם לכך, הליווי המקצועי כולל פגישות ייעוץ ואפיון צרכים, המלצות על חידושים ושיפורים בתחום המחשוב, וכן ליווי פרויקט מתחילתו ועד סופו, כולל תיאום בין גורמי תשתיות, חברות תוכנה ועוד.

   מכירה ותחזוקה של                   שרתים

 

החברה מתמחה בהקמת שרתים לעסקים, בעיקר מהמותגים DELL, IBM ו-HP, כולל שלוש שנות אחריות לחומרת השרת באתר הלקוח. האחריות לחומרה ניתנת על-ידי היצרנים עצמם, אך החברה מעורבת בתהליך הטיפול בתקלה.

נט מחשבים מציעה ללקוחותיה הקמת רשתות תקשורת ושרתים, משלב ההקמה עד למצב עבודה.

שירותי טכנאי עד בית העסק

 

נט מחשבים מציעה ללקוחותיה שירות טכנאי עד בית העסק וטיפול מיידי במקום

שירותי סיסטם מקצועיים

 

נט מחשבים מספקת שירותי סיסטם ללקוחותיה ברמת מקצועיות גבוהה, לפי כל תקן נדרש. ציוד המחשוב של הלקוח, עובר סדרה של בדיקות שגרתיות קבועות, בלי קשר לתלונת הלקוח ולבעיה הנקודתית; זאת במטרה להגיע למרב הדיוק בדיאגנוזה, למנוע תיקונים חוזרים ככל שניתן ולצורך שיפור השירות.
תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק
החברה מספקת תמיכה טלפונית ללקוחות במסגרת חוזה שירות שנתי. ניתן לקבל את השירות גם על-פי קריאה. כמו כן, החברה מציעה תמיכה מיידית בכל תקלה באמצעות השתלטות מרחוק.

   שירות תמיכה מרחוק

 

נט מחשבים מעמידה לרשותכם צוותים מקצועיים ומנוסים. החברה מנוהלת על-ידי אבי בן-אדיבה, וצוותיה המקצועיים כוללים מומחים בתחומם, ובכלל זה טכנאים, אנשי-מחשבים עם רקע בניהול פרויקטים, בפיתוח תוכנה וברשתות תקשורת; אנשי שיווק ושירות לקוחות ועוד. אפשרויות ההתקשרות עם החברה הן לפי קריאה, לפי בנק שעות או בהסכם שירות שנתי.

השירותים שלנו 

      מוצרים

 

כמה מוצרים נבחרים הנמצאים בשימוש החברה, לטובת לקוחותיה:

 

מערכות הגנה כגון: Checkpoint Fortinet, PineApp 

תוכנות אנטיוירוס כגון: Node32 Kaspersky, Mcafee,Norton

תקשורת – מתגים של HP, 3COM, Alcatel ועוד

 נתבים של Checkpoint, Fortinet, Dlink, Netgear, Cisco ועוד

 תוכנות גיבוי: ShadowProtect, BackupExec ועוד

 

 

יצירת קשר- מייל
נט מחשבים